ピーシーフェーズ株式会社 （本社：東京都 渋谷区、代表： 吉田 和弘、以下ピーシーフェーズ ）は 、 WBG T を採 用した熱中症予防システム「 KURO -Q」 を リリース いたしました。 KURO -Q は、専用センサーにより取得した WBGT （暑さ指数）をクラウド上で分析し、危険度に応じたアラー ト通知や行動指針の提示を行うことで、現場における迅速かつ適切な熱中症対策の実施を支援します。&nbsp; 本システムは、学校や自治体における 屋外活動時の健康管理、 スポーツ・レジャー施設 での安全対策、 製造・建 設業における 作業時の労働災害防止など、幅広いシーンでの活用が可能です 。&nbsp; ▼プレスリリース全文はこちら <a href="https://files.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/4888fff457614042a73248499d5aa40d/pressrelease_pcphase0514.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">高まる熱中症対策に対応 WBGTを活用した熱中症予防システム「 KURO -Q」をリリース</a> ▼詳細やお問い合わせ <a href="https://kuro-q.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://kuro-q.com</a>

WBGTを活用した熱中症予防システム「KURO -Q」をリリース 

ピーシーフェーズ株式会社（本社:東京都港区、代表取締役:吉田 和弘、以下「ピーシーフェーズ」）は、株式会社西武不動産（本社:東京都豊島区、代表取締役社長:齊藤 朝秀）が所有する、リゾート型ショッピングモール『軽井沢・プリンスショッピングプラザ』（所在地：長野県北佐久郡軽井沢町、以下「軽井沢PSP」）公式スマートフォンアプリ『軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ』（以下「軽井沢PSPアプリ」）のアップデートにおいて、Wi-Fi自動接続機能の開発支援を行いました。 これにより、利用者はアプリを通じて、軽井沢・プリンスショッピングプラザ内の約250台のアクセスポイントを活用した高セキュリティかつ安定したWi-Fi通信が自動的に利用可能となります ▼プレスリリース全文はこちら <a style="color:#0186ab" href="https://files.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/8d8608f6f3c94a559ca1e62dc29fd583/pressrelease_pcphase0918.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ」アップデートにおけるWi-Fi自動接続機能を開発</a>

「軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ」アップデートにおけるWi-Fi自動接続機能を開発支援

ピーシーフェーズ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：吉田 和弘、以下「ピーシーフェー ズ」）は小売企業向けのアプリ開発支援パッケージ「ShopConnect（ショップコネクト）」の提供を開始いたしました。 当社の「ShopConnect」は、決済処理やポイント連携、外部サービス との API 接続など、アプリ開発において需要の高い機能をモジュール化いたしました。これにより、従来のパッケージ型サービスでは実現が困難だった柔軟な設計やカスタマイズを可能にすると同時に、開 発コストと期間の大幅な削減を実現しています。 ▼プレスリリース全文はこちら <a style="color:#2545fc" href="https://files.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/35b340759ad04ca686846ea9c0036ec2/pressrelease_pcphase0513.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">小売業の DX 推進を支援するアプリ開発パッケージ 「ShopConnect」の提供を開始いたしました</a>

小売業のDX推進を支援するアプリ開発パッケージ「ShopConnect」の提供開始

ピーシーフェーズ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：吉田 和弘、以下「ピーシーフェー ズ」）はヘッドレス CMS『microCMS』を提供する株式会社 microCMS（本社：東京都千代田区、代 表取締役：松田 承一、以下「microCMS」）とパートナー契約を締結いたしました。 microCMS が提供するヘッドレス CMS は、柔軟性と拡張性に優れ、開発者にとって扱いやすいプラット フォームであり、アジリティを重視するピーシーフェーズの理念とも合致するものです。今回の提携に より、ピーシーフェーズの DX 推進・システム開発のノウハウと、microCMS の API ベースの情報提供 技術を組み合わせ、企業の DX 化と業務効率化をより強力に支援してまいります。&nbsp; ▼プレスリリース全文 <a href="https://files.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/bb4eaf110c204c2a921b43989b0c2d3c/pressrelease_pcphase0304.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社 microCMS とパートナー契約を締結しました&nbsp;</a>

株式会社 microCMS とパートナー契約を締結

ピーシーフェーズ株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長:吉田 和弘、以下「ピーシーフェー ズ」）は、株式会社西武リアルティソリューションズ（本社: 東京都豊島区、代表取締役社長: 齊藤 朝 秀、以下「西武」）によるスマートフォンアプリ『軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ』のリニューアルにあたって、開発支援いたしました。&nbsp; 「軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ」アプリのダウンロード情報 <ul><li> iOS 版は<a href="https://apps.apple.com/jp/app/%E8%BB%BD%E4%BA%95%E6%B2%A2-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%94%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B6%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1598073798" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a></li><li> Android 版 は<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.karuizawa.psp" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a></li></ul> ▼プレスリリース全文 <a href="https://files.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/60648204e801449aa78eeacfc108d34b/pressrelease_pcphase0321.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">「軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ」リニューアル ピーシーフェーズがクーポン検索などの新機能を開発支援</a>

「軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ」リニューアルにおけるクーポン検索などの新機能を開発支援

ピーシーフェーズ株式会社（本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:吉田 和弘、以下ピーシーフェーズ）、アララ株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長:尾上 徹、以下 アララ）は、沖縄県でスーパーマーケット「フレッシュプラザ ユニオン」を展開する株式会社野嵩商会（年商 318 億円・20 店舗）が 11 月 1 日にリリースした「ユニオンアプリ」の開発および独自 Pay（ハウス電子マネー※1）発行サービス「アララ キャッシュレス」の提供を開始したことを発表いたします。 ※1 ハウス電子マネーとは、店舗を運営する企業名義で発行される事前チャージ式電子マネーのこと ▼アプリのダウンロード ・iOS 版 <a href="https://apps.apple.com/us/app/%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%82%AA%E3%83%B3/id6443601712" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://apps.apple.com/us/app/%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%82%AA%E3%83%B3/id6443601712</a> ・Android 版 <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.pcphase.nodake_android" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.pcphase.nodake_android</a> ▼詳細はこちら <a href="https://files.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/631099ccab3943519092572853192e39/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AB%E2%80%9C%E3%82%82%E3%81%A3%E3%81%A8%E6%A5%BD%E3%81%97%E3%81%8F%E2%80%9D%E3%80%81%E2%80%9C%E3%82%82%E3%81%A3%E3%81%A8%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%AA%E3%81%AB%E2%80%9C%E3%82%92%E7%9B%AE%E6%8C%87%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B6%20%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%80%8C%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%80%8D%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E8%A8%AD%E8%A8%88%E3%83%BB%E9%96%8B%E7%99%BA%E3%82%92%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%8C%E3%80%81%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%86%85%E3%81%AE%E7%8B%AC%E8%87%AAPay%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%A9%E3%83%A9%E3%81%8C%E6%8F%90%E4%BE%9B.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">お客様に“もっと楽しく”、“もっとベンリに“を目指したフレッシュプラザ ユニオン「ユニオンアプリ」の</a> <a href="https://files.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/631099ccab3943519092572853192e39/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AB%E2%80%9C%E3%82%82%E3%81%A3%E3%81%A8%E6%A5%BD%E3%81%97%E3%81%8F%E2%80%9D%E3%80%81%E2%80%9C%E3%82%82%E3%81%A3%E3%81%A8%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%AA%E3%81%AB%E2%80%9C%E3%82%92%E7%9B%AE%E6%8C%87%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B6%20%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%80%8C%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%80%8D%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E8%A8%AD%E8%A8%88%E3%83%BB%E9%96%8B%E7%99%BA%E3%82%92%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%8C%E3%80%81%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E5%86%85%E3%81%AE%E7%8B%AC%E8%87%AAPay%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%A9%E3%83%A9%E3%81%8C%E6%8F%90%E4%BE%9B.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">アプリ設計・開発をピーシーフェーズが、アプリ内の独自 Pay 発行サービスをアララが提供</a>

フレッシュプラザ ユニオン「ユニオンアプリ」のアプリ設計・開発をピーシーフェーズが、アプリ内の独自 Pay 発行サービスをアララが提供

ピーシーフェーズ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：吉田和弘、以下、ピーシーフェーズ）は、株式会社ユナイテッドアローズ（本社：東京都渋谷区、代表取締役 社長執行役員：竹田 光広、以下、ユナイテッドアローズ）が同社の提供する人材育成クラウド型動画研修サービス「shouin」をオンライン研修に採用したことをお知らせいたします。 ■オンライン研修への採用の背景 セレクトショップ最大手のユナイテッドアローズは、全社教育を行う研修機関を社名に基づいて「束矢大學」と名付け、新人から管理職までがスキルアップできる場を提供しています。この度の新型コロナウイルス感染拡大により、入社後すぐに自宅待機となった2020年度新卒入社者を対象に動画ツールやwebを活用した研修を行うと共に、中途採用をはじめとする既存スタッフに対する研修体制について全面的にオンライン研修の導入へと踏み切りました。 ウィズ・アフターコロナを見据えた店舗とオフィスにおける新しい働き方や評価基準の選定を目的とし、対面で行っていた実技研修のオンライン化を中心に人材育成クラウド型動画研修サービス「shouin」の採用を決定いたしました。今後はマイクロソフトのOffice 365ビジネスユーザー向けグループウェア、Microsoft Teamsと併用し、人材教育のオンライン化を推進してまいります。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/8694a9508b4f4c09b5f70e448a8a3063/d3808-36-285644-0.jpg" alt=""> ■人材育成クラウド型動画研修サービス「shouin」について <a href="https://shouin.io" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://shouin.io</a> 「shouin」は、動画を主としたマニュアルや業務内容に関するクイズとチェックリストによって新人スタッフの業務習得を効率化し即戦力となることを支援するクラウドサービスです。社会問題として深刻化している小売・サービス業における人材不足の影響により、新しい人材はもちろん、新人を教育できるスタッフもまた人手が足りない状況です。「shouin」はスタッフがセルフトレーニングできる仕組みを設計し、OJTの時短と効率化を実現することで新人スタッフのモチベーションアップと教育担当スタッフの負担軽減に繋がります。 また、本社は各拠点や人材のトレーニング状況を管理画面で可視化することができ、拠点管理業務も支援します。動画の共有やクイズ、チェックリストの作成・編集も簡単にでき、新商品やキャンペーンなどに関する新しい業務内容を手間なく一括で全拠点に配布することが可能になります。 現場と本社を繋ぎ、よりよい拠点運営を支援することを目的としています。 ■株式会社ユナイテッドアローズについて 国内外から調達したデザイナーズブランドとオリジナル企画の紳士服・婦人服および雑貨等の商品を販売するセレクトショップを展開するユナイテッドアローズは、「真心と美意識をこめてお客様の明日を創り、生活文化のスタンダードを創造し続ける。」という経営理念のもと、常にお客様のことを第一に考えて行動できる販売員の育成に力を入れています。 【ピーシーフェーズ株式会社　会社概要】 商号 ：ピーシーフェーズ株式会社 本社所在地　：東京都渋谷区神宮前6丁目19番20号 代表者 ：代表取締役　吉田和弘 事業内容&nbsp;&nbsp;：動画プラットフォーム事業 デジタルマーケティング事業 アプリ開発事業 資本金 ：99,980,000円 設立 ：1998年10月 &nbsp; 【本リリースに関するお問い合わせ先】 ピーシーフェーズ株式会社　shouin事業本部　杉本 TEL：03-6418-1237（10:00-18:00） e-mail：k_sugimoto@pcp.co.jp

人材育成クラウド型動画研修サービス「shouin」をユナイテッドアローズが全社向けオンライン研修に採用

ピーシーフェーズ株式会社（以下ピーシーフェーズ、本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：吉田　和弘）は、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う政府からの外出自粛要請を受け、テレワーク（在宅勤務）環境下での研修実施に取り組む企業の支援を目的とした、リモート動画研修サービス「shouin（しょういん）」の無償提供を開始いたします。【無償提供期間：2020年4月6日（月）〜2020年6月30日（火）】 ■提供概要 ＜期間・対象＞ ・提供期間：2020年4月6日(月)〜2020年6月30日(火) ・対 象：オンラインでの研修実施に取り組む全国のshouin未導入企業（法人事業者に限ります） ・申請期限：2020年4月30日(金)まで ＜ご利用手順＞ １）下記のお申し込み先より、必要情報を入力し、送信してください ２）弊社担当者よりメール・お電話にてご連絡をさせていただきます L 導入目的の確認 L 配布対象、人数等の確認 L その他、必要事項のヒアリング ３）お打合せ ４）配布対象人数に応じたアカウントリストの共有 ５）shouinレクチャー会（web会議形式） ６）対象者へのアカウント配布 ＜お申し込み先＞ 下記の申し込みページよりお申し込みください。 https://shouin.io/lp/003/pr/free_plan/ ------------------------------------ ■無償提供の内容 今回、無償提供させていただくリモート動画研修サービス「shouin（しょういん）」の機能は、通常はすべて有償販売・提供をしているものでございます。 そのため、本施策の無償提供の範囲といたしましては、在宅での研修実施・セルフラーニングを実現する上で、必要最低限の機能に限らせていただきます。予めご了承ください。 ----------------------------------- ＜※注意事項＞ ・提供期間は状況に応じて変更する場合がございます。 ・申請内容に不備・不正がある場合、また事務局が競合他社や反社会的勢力など本施策の対象ではないと判断した場合、お断りさせていただく場合がございます。 以上、予めご了承ください。 ■shouin（しょういん）について 「shouin」は、動画を主としたマニュアルや業務内容に関するクイズとチェックリストによって新人スタッフの業務習得を効率化し即戦力となることを支援するクラウドサービスです。社会問題として深刻化している人材不足の影響により、新しい人材はもちろん、新人を教育できるスタッフもまた人手が足りない状況です。「shouin」はスタッフがセルフトレーニングできる仕組みを設計し、OJTの時短と効率化を実現することで新人スタッフのモチベーションアップと教育担当スタッフの負担軽減に繋がります。 また、本社は各拠点や人材のトレーニング状況を管理画面で可視化することができ、拠点管理業務も支援します。動画の共有やクイズ、チェックリストの作成・編集も簡単にでき、新商品やキャンペーンなどに関する新しい業務内容を手間なく一括で全拠点に配布することが可能になります。 現場と本社を繋ぎ、よりよい拠点運営を支援することを目的としています。 shouinサービス概要 URL：<a href="https://shouin.io" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://shouin.io</a> 【ピーシーフェーズ株式会社概要】 商号 ：ピーシーフェーズ株式会社 所在地　：東京都渋谷区神宮前6丁目19番20号 代表者　：代表取締役　吉田 和弘 事業内容：HRテック事業 動画プラットフォーム事業 デジタルマーケティング事業 アプリ開発事業 資本金　：9,980,000円 設立 ：1998年10月 ＵＲＬ　：<a href="https://www.pcp.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.pcp.co.jp/</a>

テレワーク環境下での研修実施に取り組む企業の支援を目的として、リモート動画研修サービス「shouin」の無償提供を開始

ピーシーフェーズ株式会社（以下ピーシーフェーズ、代表取締役：吉田　和弘、東京都渋谷区）は、シダックス大新東ヒューマンサービス株式会社（以下シダックス大新東ヒューマンサービス、代表取締役社長：関口　昌太朗、東京都渋谷区）が運営を受託する全国約600カ所の学童保育施設にて、新型コロナウイルス対策としてリモート動画研修サービス「shouin（しょういん）」の導入が決定したことを報告します。 &nbsp; ■シダックス大新東ヒューマンサービスの学童事業について シダックス大新東ヒューマンサービスは総合サービス企業シダックスグループの事業会社で、公共施設の運営や学校給食、自治体業務などの受託運営を行っています。学童保育事情では、全国約70の自治体から約600教室の放課後児童クラブ・放課後子ども教室を受託運営。新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府の休校要請に対応する地方自治体からの延長保育に対しては、要請があった全国48の地方自治体の394教室で延長保育を行うなど、全社的なバックアップ体制で支援を続けています。 ■shouin導入に至った経緯 シダックス大新東ヒューマンサービスは今後も地域拡大をしていくなかで、職員の研修や情報提供に地域格差が出ないよう、本部発信で全国共通の動画研修が受けられる仕組みとして、2019年6月～2020年2月に埼玉・福岡の10施設にてテスト運用を実施いたしました。 また、同社では延長保育による職員の負担軽減や保育の効率化が急務となっていました。shouinではこういった不測の事態が発生した際、スピーディに情報伝達することができます。今回の全国導入により、職員には日々の消毒や換気指示、児童には手洗い・うがいの重要性などを学習するコンテンツを登録し、積極的な感染対策に役立てることができると見込んでいます。 ■shouin（しょういん）について 「shouin」は、動画を主としたマニュアルや業務内容に関するクイズとチェックリストによって学習スタッフの業務習得の効率化、およびレベルの統一化をはかることができるクラウドサービスです。 共通のマニュアルや情報を一斉配信することができるため、実際の研修実施が可能な地域のみに情報が偏ってしまうことなく、職員は得るべき情報をいつでも得ることができます。 また、本部は各施設の学習状況を管理画面で可視化することができ、施設管理業務も支援します。動画の共有やクイズ、チェックリストの作成・編集も簡単にでき、スピード感をもってコンテンツ一斉配信することができます。 現場と本部を繋ぎ、よりよい施設運営を支援することを目的としています。 shouinサービス概要 URL：<a href="https://shouin.io" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://shouin.io</a> 【シダックス大新東ヒューマンサービス株式会社　会社概要】 商号&nbsp;：シダックス大新東ヒューマンサービス株式会社 所在地　：東京都渋谷区神南1-12-10 代表者　：代表取締役社長　関口　昌太朗 事業内容：社会サービス事業 地域活性化事業 設立 ：1986年11月1日 【ピーシーフェーズ株式会社　会社概要】 商号 ：ピーシーフェーズ株式会社 所在地　：東京都渋谷区神宮前6丁目19番20号 代表者　：代表取締役　吉田和弘 事業内容：動画プラットフォーム事業、デジタルマーケティング事業、アプリ開発事業 資本金　：127,390,040円 設立 ：1998年10月

シダックス、新型コロナウイルス対策としてリモート動画研修サービス「shouin」を全国導入

<h2 id="h382a333fdb">～動画によるマイクロラーニングシステムでサポート部門の人材育成を効率化～</h2> オンライン人材育成プラットフォーム「shouin（ショウイン）」を開発・販売するピーシーフェーズ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：吉田 和弘）は、3 年連続で国内シェア第１位のクラウド型 CTI / コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル) 」の開発を担当するブライシス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：眞神 克二）と2019年12月に業務提携し、両社でコンタクトセンター業界に特化した人材育成クラウドシステム「shouin for コンタクトセンター」を共同で開発。2020年1月31日より提供開始します。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/61abb23b922848c5b26dfabdce9d54c8/shouinforcontact.png" alt=""> ■ コンタクトセンターはオペレーターも教育担当者も慢性的な人手不足 コンタクトセンターは企業における顧客コミュニケーションの最前線として重要な役割を果たしています。昨今は顧客ニーズおよびコンタクトチャネルの多様化によってその業務は複雑化し、現場のオペレーターは従来よりも高度なスキルを求められています。オペレーターは、製品・サービスに関する知識に加えてツールやシステムの使い方など、覚えなければならない情報量が増えており、また企業側もこれまで以上に人材育成に時間をかける必要が出てきています。 しかし、社会問題として深刻化している人材不足の影響により、新しい人材はもちろん、新人を教育できるスタッフもまた人手が足りない状況であり、また、採用しても求められるスキルを習得する前に離職してしまうケースも少なくありません。 ■ 動画・クイズと成果の可視化。システム活用で人材育成を大幅に効率化 今回提供を開始する「shouin for コンタクトセンター」は、オンライン人材育成プラットフォーム「shouin」をコンタクトセンター向けに最適化したものです。PCやスマートフォンからオンデマンドで閲覧可能な動画による学習を中心に、マニュアルや業務内容に関するクイズとチェックリストによって新人オペレーターの業務習得を大幅に効率化します。 「shouin for コンタクトセンター」は、セルフトレーニングできる仕組みとその成果の可視化を通じて新人オペレーターのモチベーションアップを実現すると共に、教育担当スタッフの負担軽減。コンタクトセンターにおける人材育成に関する時間とコストの大幅な削減を実現します。 ■shouin for コンタクトセンター <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/e0164923a5614da6adfb0d8dc0078ff7/5b6e728bad474f56b1e5912a75e54519/d3808-31-837758-1.png" alt=""> ■shouin（ショウイン）について 「shouin」は、動画を主としたマニュアルや業務内容に関するクイズとチェックリストによって新人スタッフの業務習得を効率化し即戦力となることを支援するクラウドサービスです。社会問題として深刻化している人材不足の影響により、新しい人材はもちろん、新人を教育できるスタッフもまた人手が足りない状況です。「shouin」はスタッフがセルフトレーニングできる仕組みを設計し、OJTの時短と効率化を実現することで新人スタッフのモチベーションアップと教育担当スタッフの負担軽減に繋がります。 また、本社は各拠点や人材のトレーニング状況を管理画面で可視化することができ、拠点管理業務も支援します。動画の共有やクイズ、チェックリストの作成・編集も簡単にでき、新商品やキャンペーンなどに関する新しい業務内容を手間なく一括で全拠点に配布することが可能になります。スタッフの進捗状況やアンケートなどから各コンテンツの改善を行うことで、本社からの一方的なマニュアル支給ではなく、スタッフと共に会社全体で拠点運営を効率的に行なう意識が芽生えます。 現場と本社を繋ぎ、よりよい拠点運営を支援することを目的としています。 shouinサービス概要 <a href="https://shouin.io" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://shouin.io</a> 【ブライシス株式会社概要】 商号 ：ブライシス株式会社 所在地　：東京都港区赤坂8丁目5番40号 代表者　：代表取締役社長　眞神 克二 事業内容：SIP技術を基本としたVoIPソリューションの提供 AsteriskベースのVoIPシステムの開発・提供 VoIPをつかった付加価値サービスの提案・提供 インターネット関連システムの構築 ネットワークシステム、情報セキュリティシステムの構築 エンジニアリソース業務 その他上記に付帯する業務全般 資本金　：10,000,000円 設立 ：2003年5月 ＵＲＬ　：<a href="https://www.brisys.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.brisys.co.jp/</a> 【ピーシーフェーズ株式会社概要】 商号 ：ピーシーフェーズ株式会社 所在地　：東京都渋谷区神宮前6丁目19番20号 代表者　：代表取締役　吉田 和弘 事業内容：HRテック事業 動画プラットフォーム事業 デジタルマーケティング事業 アプリ開発事業 資本金　：9,980,000円 設立 ：1998年10月 ＵＲＬ　：<a href="https://www.brisys.co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.pcp.co.jp/</a> 【本プレスリリースに関するお問い合わせ先】 ピーシーフェーズ株式会社　shouin事業本部：中村 TEL：03-6418-1237／FAX：03‐6418‐1248／Email：contact@shouin.io

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