平素より弊社サービス「shouin+」をご利⽤いただき、誠にありがとうございます。 10月31日（土）よりご不便をおかけしておりましたメール通知機能について、 本日再開いたしましたのでお知らせいたします。 あわせて、停止の原因について詳しくご報告いたします。 ■ 再開について 再開日時：2026年11月2日（月）16:00 ・停止期間中（10月31日14:50〜11月2日16:00）の通知メールについて 停止中に送信されなかった通知メールは、再送いたしません。 日報・コメント・評価などの内容は保存されており、画面上でご確認いただけます。 ・パスワードリセット、メールアドレス登録・認証、お問い合わせ 停止中に操作できなかった場合は、お手数ですが改めて操作をお願いいたします。 ・セルフ・トレーナーチェックレポート 通常どおりのスケジュールで配信いたします。 ・shouin+ からのメールの送信元は、従来どおりno-reply@shouin.ioです。 ■ 停止の原因について shouin+ のメール通知には、アララ株式会社が提供するメール配信サービス「アララ メッセージ」を利用しておりました。 同サービスが第三者による不正アクセスを受け、同社が10月31日14:50に全サービスを停止したため、 shouin+ からメールを送信できない状態となっておりました。 弊社では、別の事業者が提供するメール配信サービスへ切り替え、動作を確認したうえで再開しております。 ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 アララ株式会社による発表は、以下をご確認ください。 <a style="color:#007cff" href="https://am.arara.com/info/news/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://am.arara.com/info/news/</a> ■ お客様情報への影響について アララ株式会社によると、同サービスに登録されていた情報の一部が外部に持ち出されたとのことです。 弊社が同サービスに登録していた情報が対象に含まれるかについては、現在、同社に確認を求めております。 11月4日（水）までに、判明していない場合も含めて途中経過をご報告いたします。 影響が確認された場合は、ご契約企業の管理者様に個別にご連絡いたします。 ■ 不審なメールにご注意ください 弊社や shouin+ を装ったメールが送られる可能性があります。 弊社がメールでパスワードや認証コード、クレジットカード番号をお尋ねすることはありません。 身に覚えのないメールのリンクや添付ファイルは開かず、ご不明な点は、普段お使いのブックマーク等から 弊社公式サイトを開き、お問い合わせ窓口へご連絡ください。 ■ 今後の対応について 「アララ メッセージ」の利用は終了いたしました。 今後は、メール配信を含む外部サービスの管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 このたびは、ご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

「shouin+」メール通知機能の再開と、停止の原因についてのご報告

平素より弊社サービス「shouin+」をご利⽤いただき、誠にありがとうございます。 先日<a href="https://www.pcp.co.jp/information/20261022" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ご案内</a>いたしましたPHPの重大な脆弱性への対応のため、 2026年10月21日（水）21:00よりサービスを一時停止しておりましたが、 対策の適用と検証が完了いたしましたので、下記のとおりサービスを再開いたします。 <h4 id="h4f28e3a5e1">■ サービス再開日時</h4>2026年10月26日（月）14:00～順次再開 <h4 id="h6fc3cf616e">■ 対象サービス</h4>shouin+ の全機能（Web画面・スマートフォンアプリ・API連携） <h4 id="h5bab257381">■ 対応内容</h4>・脆弱性に対する修正の適用 ・Web画面、スマートフォンアプリ、API、バッチ処理など全機能の動作検証上記により、対策が有効であること、ならびに各機能が正常に動作することを確認しております。 現在、本番環境への反映作業を進めており、再開時刻に変更が生じる場合は速やかにご案内いたします。 <h4 id="h4cdb3c0713">■ 不正アクセス等の調査結果</h4>本件に起因する不正アクセスや情報漏えいについて調査を実施した結果、 現時点でそのような事実は確認されておりません。 再開後も引き続き監視を強化してまいります。 <h4 id="he21853d8dd">■ お客様へのお願い</h4>再開後、ご利用の際には一度ログインし直していただきますようお願いいたします。 このたびは長時間にわたりサービスをご利用いただけない状況となり、 多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス運営に努めてまいります。 本件に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。 ピーシーフェーズ株式会社 shouin+ サポート窓口 TEL：03-6418-1237 / Mail：shouin_cs@pcp.co.jp 何卒よろしくお願い申し上げます。

PHPの脆弱性への対応完了と「shouin+」サービス再開のご案内

<h4 id="h82cac3a6d1">【最新情報】サービス再開のお知らせ</h4>本脆弱性への対応完了に伴い、2026年10月26日（月）14:00よりサービスを順次再開しております。 詳細は <a style="color:#007cff" href="https://www.pcp.co.jp/information/20261026" target="_blank" rel="noopener noreferrer">PHPの脆弱性への対応完了と「shouin+」サービス再開のご案内</a> をご確認ください。 <h2 id="h26b8405f43">第2報｜2026年10月22日14時00分</h2>平素より shouin+ をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび公表されたPHPの重大な脆弱性への対応のため、現在、shouin+のサービス提供を一時停止しております。 ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 今回の脆弱性は広範なシステムに影響するものであり、世界的に警戒が高まっております。弊社では、お客様の大切な情報を保護し、安全にサービスをご利用いただける環境を確保することを最優先として対応を進めております。 現在、修正パッチの適用に向けた対応に加え、影響範囲の調査、関連システムへの影響確認、動作検証およびセキュリティ検証を実施しております。 また、一部につきましては外部サービス提供事業者側の対策状況を踏まえた確認も必要となっており、サービス再開までお時間をいただいております。 <h4 id="h8418f87cd7">現在の状況</h4>現時点において、本件に起因する不正アクセスや情報漏えいは確認されておりません。 引き続き、ログ調査および安全性の確認を実施しております。 <h4 id="h0a01bf4706">今後の見込み</h4>サービス再開に向けた対応を最優先で進めておりますが、 現時点では2026年10月28日（水）頃の再開を見込んでおります。 なお、確認状況により再開時期が前後する可能性がございます。 <h4 id="h7903121eec">停止対象</h4>shouin+ の全機能（Web画面・スマートフォンアプリ・API連携） 進捗や再開時期に変更がございましたら、速やかにご案内いたします。 お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 本件に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。 ピーシーフェーズ株式会社 shouin+ サポート窓口 TEL：03-6418-1237 / Mail：shouin_cs@pcp.co.jp <h2 id="he010cbeef2">第1報｜2026年10月22日02時00分</h2>平素より shouin+ をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年10月21日23時（日本時間）、PHP開発チーム（The PHP Group）より、PHP本体に関する重大な脆弱性2件（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619、CVSS v4.0 スコア 9.2）とその修正版が正式に公開されました。本脆弱性は、PHPで稼働するWebサーバーに対し、認証を経ることなく外部から任意のコードを実行される可能性があるもので、PHP 8.2 / 8.3 / 8.4 / 8.5 系を含む幅広いバージョンが対象とされています。 shouin+ はPHPを基盤として稼働しており、本脆弱性の対象に該当いたします。公開された情報をもとに、第三者による攻撃およびお客様情報の漏洩リスクがあると判断し、修正版の公開に先立ち、10月21日（水）21時00分より予防的措置としてサービスを一時停止しております。 現時点において、本脆弱性を悪用した shouin+ への攻撃や情報漏洩は確認されておりません。 <h4 id="hcf90c405b5">今後の対応について</h4> サービス再開に向けて、今回公表された脆弱性への対策を、お客様ごとのシステム環境に応じて順次実施してまいります。お客様ごとに導入時期・稼働環境が異なるため、パッチ適用および動作確認に要する期間はお客様ごとに異なります。順次スケジュールを策定のうえ、再開見込みが確定したお客様から個別にご連絡いたします。 お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。安全なサービス提供を最優先とし、一日も早い復旧に全力で取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 本件に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。 ピーシーフェーズ株式会社 shouin+ サポート窓口 TEL：03-6418-1237 / Mail：shouin_cs@pcp.co.jp 参考： <a href="https://www.php.net/archive/2026.php#2026-10-20-1" target="_blank" rel="noopener noreferrer">PHP公式発表</a> <a href="https://www.ipa.go.jp/security/security-alert/2026/pre-alert20261021.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">IPA（情報処理推進機構）</a>

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